人が辞めないチームは、作れる

 

あと10年、安心できる動物病院経営へ

 

チーム再生のプロ「求人疲れ」を終わらせます。

 

動物病院の経営を左右するのは、設備でも技術でもなく「人」です。

 

現在、多くの病院が売上を維持できているにも関わらず、M&Aや閉院という選択を迫られています。

 

その核心にあるのは、技術不足ではなく「人の課題」です。

 

院長とスタッフ。リーダーと現場。

 

立場が違うからこそ生まれる「解釈のズレ」や「感情の摩擦」。

 

私たちはその隙間を埋める「チームの通訳者」として、スタッフが定着し、自走する組織作りを支援します。 (求人媒体に何百万円も投じる前に、まずは今いるスタッフが「ここで働きたい」と思えるように穴を塞いていきましょう)

 


1. 徹底した「伴走型」支援:やりきるまで、隣にいます。

 

アドバイスだけで終わるコンサルティングでは、現場は変わりません。

 

「やれない事情」があるからこそ、それは課題なのです。

 

私たちは、結果にコミットするトレーナーのように、貴院の経営課題の整理から実行までをサポートします。

 

現状の整理: 複雑に絡み合った経営課題を紐解き、優先順位を明確にします。

 

無理のない実行計画: 現場の負担を考慮し、重要度・緊急度に基づいたロードマップを策定します。

 

計画進行サポート: アラート役として期限管理を行い、状況に合わせた軌道修正を共に行います。

 

 

「一人ではやりきれない」を、やりきるまで付き合う。 それが私たちの強みです。


2. 関係資産アセスメント:50項目による「組織の可視化」

 

「なんとなく、空気が悪い」 その感覚的な違和感を、論理的なデータへと変換します。

 

50項目の独自指標(関係資産アセスメント)を用いて、組織の健康状態を精密に診断します。

 

心理的安全性: 悪い報告(バッドニュース)が隠されずに届いているか?

 

リーダーシップ: 院長の「機嫌」が現場のノイズになっていないか?

 

業務連携: 属人化を排除し、誰が休んでも回る仕組みがあるか?

 

認識のズレ: 言葉の定義や「完了」の基準が全スタッフで統一されているか?

 

 

(痛みの原因がわかれば、必ず処方箋は書けます)


3. 知見の循環:業界全体の「体温」を上げるコミュニティ

 

私たちが10年の動物病院の現場支援で得た知見は、動物病院業界の公共財だと考えています。

 

「教える」のではなく「シェアする」。

 

PLAN-Bは、院長先生方が自身の経験や悩みを共有し、マネジメントの知見が循環・醸成されてくる場(コミュニティ)を目指しています。

 

日々の診療で疲弊し、感情が麻痺してしまうような状態から、現場にある本来の喜びを取り戻す。

 

高級な理念を語る前に、まずは温かいホカホカの「肉まん」を分け合うような、感覚から温かくなる信頼関係から始めましょう。

 

 


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